Fairfood neemt klachten heel serieus. Wij zijn continu bezig onze werkwijze te verbeteren en zo efficiënt mogelijk te werken. We stellen het daarom bijzonder op prijs als je ons op onduidelijkheden, mogelijke fouten of andere storende zaken wijst.

Klachten bestaan in vele soorten en maten. Van taalfouten op de website en onduidelijke informatie over een voedingsproduct tot klachten over de besteding van donaties. Heb je een klacht? Meld het dan. Dat kun je het beste doen door Fairfood met je klacht te benaderen. De betreffende medewerker zal daar zo snel mogelijk op reageren en eventueel actie ondernemen.

Ben je toch niet tevreden over de afhandeling, dan zal directeur Frank van der Linde zich over de klacht buigen. Mocht ook zijn reactie niet tot tevredenheid stemmen, stuur dan een email of brief naar de Raad van Toezicht.