Fairfood neemt klachten serieus en is continu bezig de werkwijze te verbeteren. Natuurlijk zo efficient mogelijk. Fairfood stelt het daarom bijzonder op prijs als je onduidelijkheden, mogelijke fouten of andere storende zaken doorgeeft. 

Verschillende soorten klachten

Klachten bestaan in vele soorten en maten. Van taalfouten op de website en onduidelijke en onjuiste informatie over een voedingsproduct tot ontevredenheid over de besteding van donaties. Heb je een klacht? Mail Fairfood. De betreffende medewerker zal zo snel mogelijk reageren en eventueel actie ondernemen.

Ben je toch niet tevreden over de afhandeling, dan zal directeur Frank van der Linde zich over de klacht buigen. Mocht ook zijn reactie niet tot tevredenheid stemmen, stuur dan een mail of brief naar de Raad van Toezicht.